Amettis, société de conseil et doutillage en Gestion des Services Informatiques, vous propose une toute nouvelle approche dITIL® v3 dans son édition 2011.
"Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur ITIL®, sans jamais le demander." Maintenant sur votre iPhone !
Découvrer les 5 phases du cycle de vie des services au travers de la société de transport E.T.I.C. (Entreprise de Transport Inter-Cité), qui va répondre au besoin dun client type, Monsieur Martin.
La société va déployer une nouvelle ligne de bus en sappuyant sur les bonnes pratiques de management implémentée par son Centre de Service C.O.L.I. (Centre des Opérations Logistiques et Informatiques).
Venez découvrir avec nous les meilleures pratiques ITIL® version 2011.
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